Paulsmühlenstraße 640597 Düsseldorf
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Häufig gestellte Fragen
Wie melde ich mich für die Kurse an?
Für die Laufkurse und Eiskunstlaufkurse (für Kinder und Erwachsene) können Sie sich ca. 4 Wochen vor Beginn des jeweiligen Kursstartes anmelden. Die Anmeldung zu unserem Kursangebot ist ausschließlich online möglich. Sie registrieren sich oder ihr Kind und bezahlen den Kurs direkt bei der Anmeldung.
Damit Sie sich im Vorfeld über die Kursdaten informieren können, werden alle Kurse der Saison im auf der Webseite angezeigt.
Warum muss ich zum Kursbeginn die Namen des Kursteilnehmers angeben?
Bei der Anmeldung geben die Eltern oftmals ihren Namen anstatt des Kindes an. Für die Teilnehmerkarten und die Urkunden möchten wir gerne den Namen des Kindes angeben. Daher gleichen wir zu Beginn des Kurses die Namensliste ab.
Wenn das Teilnehmerkontingent erreicht ist, kann ich dann trotzdem teilnehmen?
Zu dem gewünschten Zeitpunkt leider nicht, aber gerne etwas später innerhalb dieser Saison. Wir haben leider nur eine bestimmte Anzahl an Teilnehmern zur Verfügung, da wir gewährleisten möchten, dass die Trainer sich um alle Teilnehmer kümmern können.
Brauche ich eigene Schlittschuhe?
Falls Sie eigene Schlittschuhe haben, können Sie diese gerne mitbringen und benutzen. Falls nicht, ist dies kein Problem und Sie erhalten vor Ort Schlittschuhe in ihrer Größe von unserem Verleih.
Kann ich meine Schlittschuhe schleifen lassen?
Sehr gerne schleifen wir Ihre Schlittschuhe. Der Preis liegt je Paar bei 5,00 Euro. Bitte kommen Sie min. 20 min vor Kursbeginn, damit die Schlittschuhe rechtzeitig geschliffen werden können.
Muss ich sonst noch irgendwas mitbringen?
Bringen Sie bitte die Kurs-Eintrittskarte, die Sie am ersten Kurstag erhalten, zu jedem Kurs mit und zeigen diese am Eingang vor. Eigene Schlittschuhe können Sie auch mitbringen.
Wir empfehlen gerade Fahranfängern einen Helm (Fahrradhelm) mitzubringen und zu tragen.
Wann sollte ich vor dem Training in der Eissporthalle Benrath sein?
Am besten 15-20 min vorher, damit Sie genügend Zeit haben sich umzuziehen. Dann können wir gewährleisten das pünktlich mit dem Training begonnen werden kann.
Zum ersten Kurstraining kommen Sie bitte 30 min früher.
Wie kann ich meinen Kurs stornieren oder absagen?
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig per Telefon oder E-Mail, falls Sie nicht am Kurs teilnehmen können und ihn stornieren möchten.
Ist eine Rückerstattung der Kursgebühren möglich?
Leider ist eine Kursrückerstattung nur möglich, wenn ein konkreter Krankheitsfall vorliegt. Bitte sprechen Sie uns an unter info@eissporthalle-duesseldorf.de
Kontakt
Hast Du Fragen oder Anregungen? Kontaktiere uns für weitere Informationen – wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen.
Eissporthalle Düsseldorf
Ob spannende Events in winterlicher Atmosphäre oder einfach gemütlich ein paar Runden auf dem Eis drehen – Entdecken Sie die Eissporthalle Düsseldorf!
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